Política de privacidad

20 mayo 2026

1. Introducción Es importante para nosotros en 2instincts que sus datos personales sean procesados de forma segura y responsable. El procesamiento de sus datos personales por 2instincts cumplirá en todo momento con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Siempre debe poder saber qué información recopilamos y cómo la utilizamos. El responsable del tratamiento de sus datos personales es 2instincts AS con número de organización 996 375 528. Esta política de privacidad le ofrece una visión general de los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted, para qué los utilizamos y sus derechos como nuestro cliente. Los datos personales son cualquier información que pueda vincularse directa o indirectamente a una persona física, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y el número de teléfono móvil. Nos reservamos el derecho a actualizar la política de privacidad si se producen cambios en nuestra organización y en nuestra oferta de servicios que afecten al modo en que procesamos la información. Cuando compra con nosotros en línea, puede facilitarnos directa o indirectamente información sobre usted. Esta información nos permite, entre otras cosas, procesar pagos, prestar servicios y ofrecer envíos, así como proporcionarle contenidos/comunicación personalizados y mejorar nuestros sitios web. 2. Información de contacto y localización Con el fin de identificarle y comunicarnos con usted, recogemos determinada información de contacto directamente de usted cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y dirección de entrega. Esta información es necesaria para los siguientes fines: Calcular qué opciones de envío podemos ofrecer Determinar dónde enviar las mercancías Ponernos en contacto con usted en relación con sus pedidos de nuestros productos y/o servicios, o gestionarlos de otro modo Ponernos en contacto con usted en relación con sus consultas al servicio de atención al cliente, si las hubiera. Enviarle una confirmación/recibo de pedido y un formulario de cancelación en relación con un pedido. Con su consentimiento, enviarle periódicamente boletines informativos con productos y servicios seleccionados, así como invitaciones a participar en encuestas de clientes e iniciativas de desarrollo empresarial. 3. Información sobre pagos Para poder cumplir con su pago o reembolsarle en caso de devolución, debe proporcionarnos la información que necesitamos para poder transferir importes desde/hacia usted en el sistema de pago. Esto incluye, entre otras cosas, lo siguiente: Número de banco/tarjeta de crédito Número de cuenta bancaria Datos de la factura Para realizar las compras, sus datos pueden ser compartidos con instituciones financieras. Si decide utilizar servicios de crédito ofrecidos a través de nuestros socios, sus datos se compartirán con empresas de pago y crédito. 4. Cookies de información Cuando visita nuestros sitios web, podemos utilizar cookies para recopilar indirectamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios y proporcionar funcionalidad en nuestros sitios web. Algunas cookies son necesarias para completar compras y pagos, mientras que otras nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a personalizar el contenido. Entre otras cosas, esto nos permite hacer lo siguiente: Ver cómo navega Personalizar el formato del sitio web según la plataforma que utilice Adapte el contenido a lo que le interesa 2instincts dispone de medidas para evitar que sus datos personales sean objeto de divulgación, uso, acceso, modificación o pérdida inapropiados o involuntarios. 5. Autoridades públicas Cuando exista una obligación legal de divulgación, 2instincts podrá compartir sus datos personales con las autoridades públicas, como las autoridades fiscales o la policía. 6. Almacenamiento de información Sólo almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad. Sin embargo, esto no se aplica si la ley exige el almacenamiento durante un periodo más largo que el requerido por la finalidad. Realizamos revisiones periódicas y eliminamos los datos personales cuando ya no es necesario conservarlos. Nunca vendemos datos personales. El acceso a sus datos personales sólo se da a los empleados 2instincts para cumplir con el propósito y nuestros socios / subcontratistas, si es necesario para realizar una tarea específica, cumplir con los requisitos legales o usted da su consentimiento para compartir. En casos específicos, también podemos compartir datos personales con las autoridades públicas. 7. Sus derechos Como cliente, usted tiene muchos derechos, también en términos de privacidad. De acuerdo con sus derechos, responderemos a sus consultas sobre sus datos personales lo antes posible y en el plazo máximo de un mes, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa. Consulte a continuación más información sobre sus derechos en materia de privacidad. 8. Derecho de acceso a sus datos personales Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que 2instincts procesa sobre usted, incluida la solicitud de una copia gratuita de la información que tenemos sobre usted. 9. Derecho de modificación/corrección Nos comprometemos a garantizar que los datos personales que hemos almacenado sobre usted son correctos y están actualizados. Si se da cuenta de que la información que hemos almacenado sobre usted es incorrecta o incompleta, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros tal y como se indica en esta política de privacidad para que podamos cambiar/corregir su información. 10. Derecho de cancelación Si no desea que sigamos almacenando sus datos, tiene derecho a solicitar que los borremos. Con respecto a la solicitud de supresión, existe una excepción para la información que sea necesaria para que podamos prestarle un servicio al que usted aún desea tener acceso, o que la ley exija almacenar la información durante un periodo determinado. Si el tratamiento de primavera se basa en su consentimiento y éste es revocado, sus datos serán suprimidos. 11. Derecho a la limitación del tratamiento Puede solicitar que se restrinja el tratamiento si se da alguna de las siguientes circunstancias: Usted impugna la exactitud de los datos personales El tratamiento es ilícito La conservación de los datos personales ya no es necesaria por parte de primavera, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender una reclamación legal 12. Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento por parte de primavera sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público, o cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de primavera. Su derecho a oponerse no se aplicará cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución de un contrato que usted tenga con nosotros o cuando estemos obligados por ley a tratar sus datos personales. El derecho a oponerse tampoco se aplica si 2instincts puede demostrar que existen razones imperiosas que prevalecen sobre su objeción. No obstante, si la finalidad de los datos personales es el marketing directo o personalizado, siempre tendrá derecho a oponerse. 13. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a que los datos personales que le hayamos facilitado o que hayamos recogido automáticamente le sean transferidos a usted o a un nuevo responsable del tratamiento en un formato legible por máquina. Esto se aplica si la base jurídica del tratamiento es el consentimiento, o el tratamiento ha sido necesario para cumplir un acuerdo con usted y el tratamiento se lleva a cabo automáticamente. El derecho a la portabilidad de los datos no afectará negativamente a los derechos y libertades de terceros. 14. Derecho a retirar el consentimiento Usted puede retirar cualquier consentimiento que haya dado a 2instincts en cualquier momento. 15. Derechos relativos a las decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda tener consecuencias jurídicas o equivalentes para usted. Sin embargo, esto no se aplica en los casos en que la decisión: Sea necesaria para celebrar o cumplir un contrato con usted Esté permitida por la legislación aplicable Se basa en su consentimiento para el tratamiento. 16. 16. Contacto Si tiene alguna pregunta u otra consulta sobre la privacidad en 2instincts, póngase en contacto con nosotros en kontakt@2instincts.no. 2instincts AS Condiciones de uso 39 5113 Tertnes Nº Org. 996 375 528 E-post: kontakt@2instincts.no Teléfono: 924 10 513 17. Autoridad de control En Noruega, la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet) es la autoridad supervisora cuando se trata de privacidad, y es responsable de controlar que todos los que procesan datos personales cumplan con la Ley de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Si cree que 2instincts está procesando sus datos personales en violación de estos, tiene derecho a presentar una queja poniéndose en contacto con la Autoridad Noruega de Protección de Datos.